(Site : soniaenquin.fr)
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.soniaenquin.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Dans le cadre de son activité de thérapeute de couple et familiale, Sonia Enquin accorde une importance particulière à la confidentialité, au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles, notamment celles pouvant relever de la sphère intime.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Sonia Enquin
Auto-entrepreneure
211 bis Rue de Bercy, 75012 Paris
Email : contact@soniaenquin.fr
SIRET : 97958164200019
3. Données collectées
Les données personnelles pouvant être collectées sur le site sont les suivantes :
Via le formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Contenu du message
Via la prise de rendez-vous (outil LatePoint) :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Informations nécessaires à l’organisation du rendez-vous
Via l’inscription à la newsletter :
- Adresse email
Données sensibles
Dans le cadre des formulaires, les utilisateurs peuvent être amenés à partager des informations personnelles relevant de leur vie privée, familiale ou émotionnelle.
Ces informations sont considérées comme sensibles et sont traitées avec la plus stricte confidentialité.
👉 Il est recommandé de ne partager que les informations nécessaires à la prise de contact.
Les échanges approfondis sont réservés au cadre sécurisé des consultations.
4. Finalités de la collecte
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes de contact
- Gérer les prises de rendez-vous
- Assurer le suivi des accompagnements
- Envoyer des informations ou contenus (newsletter)
- Améliorer l’expérience utilisateur du site
5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- Le consentement (formulaire, newsletter)
- L’exécution d’une relation précontractuelle (prise de rendez-vous)
- L’intérêt légitime (amélioration du site)
6. Conservation des données (bonnes pratiques RGPD)
Les données sont conservées pendant une durée limitée :
- Données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange
- Données liées aux rendez-vous : 3 ans après le dernier rendez-vous
- Données newsletter : jusqu’au désabonnement
- Données techniques (cookies) : 13 mois maximum
Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.
7. Partage des données
Les données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être traitées uniquement par des outils nécessaires au fonctionnement du service :
- Gmail (gestion des emails)
- Google Agenda (gestion des rendez-vous)
- LatePoint (prise de rendez-vous)
- Google Analytics (analyse du trafic)
Ces services sont conformes aux exigences de sécurité et de protection des données.
8. Hébergement du site
Le site est hébergé par :
OVH
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France
9. Sécurité des données
Sonia Enquin met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données :
- Accès restreint aux données
- Protection des outils utilisés
- Confidentialité des échanges
Une attention particulière est portée aux données sensibles liées à l’accompagnement thérapeutique.
10. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic.
Types de cookies utilisés :
- Cookies techniques (fonctionnement du site)
- Cookies analytiques (Google Analytics)
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet.
11. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant :
📧 contact@soniaenquin.fr
12. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :
CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)
www.cnil.fr
13. Engagement de confidentialité
Dans le cadre de son activité, Sonia Enquin s’engage à offrir un espace d’écoute bienveillant, respectueux et confidentiel.
Toutes les informations partagées, que ce soit via le site ou en consultation, sont traitées avec discrétion et dans le respect de la vie privée de chacun.